AI Agent use cases
Check out Watermelon’s overview of use cases and get the most out of your AI Agent.
You are in good company:
0 1 . Marketing and lead generation
In addition to answering all kinds of questions within seconds, you can also use the AI Agent for rock-solid marketing & lead generation. For example, you can collect valuable data about your customers, so that you can integrate it into your CRM system or the AI Agent can help you create the perfect persona. In addition, with a well-tuned AI Agent you can clearly map out who visits your websites and why. This ensures that you can perfectly align your service and information with the needs of your customers.
55%
of the companies...
those using AI Agents generate more high-quality leads.
84%
of the marketers...
indicates that AI Agents are a valuable marketing tool.
57%
of the organizations...
find that they can deliver huge ROI with minimal effort using AI Agents.
67%
hogere omzet...
bij bedrijven die gebruik maken van een AI Agent.
68%
van de consumenten...
geeft aan open te staan om producten of services te kopen via een AI Agent.
30%
hogere conversie...
bij bedrijven die gebruik maken van een abandoned cart AI Agent.
02. Sales
Een intelligente AI Agent is tegenwoordig minstens net zo waardevol als een slimme verkoopmedewerker. De AI Agent kan klanten op het juiste moment aanspreken, suggesties doen voor betere producten of ze op de hoogte stellen van kortingen. Ook als producten op je website niet beschikbaar zijn, kan de AI Agent suggesties doen voor soortgelijke producten of aanbieden een mail te sturen wanneer het product weer beschikbaar is.
03. Klantenservice
Eén van de grootste voordelen van het gebruik van een slimme AI Agent, is het besparen van waardevolle tijd en kosten. AI Agents kunnen tot wel 90% van de vragen zelf beantwoorden. Dat zorgt er voor dat jouw medewerkers meer de tijd kunnen nemen voor andere belangrijke zaken. Daarnaast gebeurt het steeds vaker dat klanten zich ’s avonds op de bank oriënteren op producten of diensten. Met het gebruik van een AI Agent hebben jouw klanten 24/7 binnen enkele seconden antwoord op hun vragen. Het is dan ook niet voor niets dat AI Agents dé toekomst van klantenservice worden genoemd.
87%
van de consumenten...
heeft een positieve of neutrale ervaring met AI Agents.
50%
van de consumenten...
praat liever met een AI Agent dan dat ze met de klantenservice bellen.
64%
van de klanten servicemedewerkers...
zeggen dat ze door het gebruik van AI Agents meer tijd over houden om complexe problemen beter op te lossen.
70%
reduction...
in direct HR questions thanks to the use of AI Agents.
1 in 3
employees...
struggles to find the right internal information without AI Agents.
92%
of the HR teams...
believe that AI Agents will become important in guiding employees to the information they need in the future.
04 . HR & internal communication
One of the most time-consuming aspects of running a business is internal communication & HR. But these aspects can also be taken care of by an AI Agent. A smart AI Agent does not only have to use its intelligence for customers, but also for employees or future employees. An AI Agent can provide employees, just like customers, with answers to frequently asked questions within seconds. When hiring new employees, the AI Agent can also perform an extensive screening in advance. This way, you automatically filter out all the ideal candidates, so that your HR team has more time to only talk to the right candidates.
Frequently Asked Questions
Get answers to all your questions. Can’t find your question? Contact us.
Goede vraag. Watermelon is een specialistisch platform in het maken van AI Agents. Alternatieven zijn generalistische tools waarmee je een fractie van het klant contact kunt automatiseren, het voelt dan als een slechte implementatie die vaak een negatieve impact heeft op de customer experience. Met Watermelon verzekeren we dat jouw AI Agent precies werkt zoals jij wilt.
Ja! Wij hebben onze eigen kunstmatige intelligentie ontwikkeld die helemaal is afgestemd op het platform. Dat betekent dat alle kennis die in de AI Agent ingevoerd wordt door middel van AI verrijkt wordt met vraag variaties van klanten.
Zeker! Onze Customer Onboarding Specialist ondersteunt je bij de implementatie van een AI Agent, deelt best practices en geeft feedback op je gebouwde AI Agent voordat deze live gaat.